વળતર અને વિનિમય

વળતર અને વિનિમય નીતિ

અમે ઈચ્છીએ છીએ કે તમે તમારી ખરીદીથી ખુશ રહો અને જો તે ન હોય તો અમે માફી માંગીએ છીએ. ગમે તે કારણોસર તમે સંતુષ્ટ નથી, જો નીચેની શરતો પૂરી થાય તો અમારી પાસેથી ખરીદેલી તમામ વસ્તુઓ માટે એક્સચેન્જ અને વળતર આપવામાં અમને ખૂબ જ આનંદ થશે:

  • બધી વસ્તુઓ તેમના મૂળ પેકેજિંગમાં પ્રોડક્ટ ટૅગ્સ સાથે અકબંધ હોવી જોઈએ
  • બધી વસ્તુઓ પહેર્યા વગરની, ન વપરાયેલી, ધોયા વગરની અને તેની મૂળ સ્થિતિમાં હોવી જોઈએ
  • ફૂટવેરના આઉટસોલ પર સ્કેફના નિશાન ન હોવા જોઈએ
  • મૂળ રસીદો શામેલ કરવાની જરૂર પડશે
  • બધી વસ્તુઓ મૂળ સિંગાપોરથી ખરીદવાની જરૂર પડશે

જો ઉપરોક્ત શરતોમાંથી કોઈ પરિપૂર્ણ ન થાય, તો અમને જણાવતા ખેદ થાય છે કે આઇટમ્સ અમને પાછી મોકલવામાં આવી હોય તે ધ્યાનમાં લીધા વિના અમે એક્સચેન્જ અથવા રિફંડ માટેના કોઈપણ દાવા પર પ્રક્રિયા કરવામાં અસમર્થ છીએ. વેચાણની આઇટમ(ઓ) અમારા રિટેલ બુટિકમાં અથવા અમારા ઓનલાઈન પોર્ટલ દ્વારા બદલી ન શકાય તેવી કે પરત કરી શકાતી નથી.

1. વિનિમય અને વળતર માટે માન્યતા

બધા એક્સચેન્જો અને વળતર સિંગાપોર ઓર્ડર માટે ઇન્વોઇસ તારીખના 10 દિવસની અંદર અને વિદેશી ઓર્ડર માટે 20 દિવસની અંદર વધારવાની જરૂર પડશે. સ્થાનિક ડિલિવરી માટે, સિંગાપોરની અંદર અમારા કોઈપણ બુટિક પર અથવા www.company.com પરના અમારા ઑનલાઇન પોર્ટલ દ્વારા એક્સચેન્જ કરવાનો વિકલ્પ છે. જોકે, રિટર્ન માટેની તમામ વિનંતીઓ સ્થાનિક અને વિદેશી બંને ડિલિવરી માટે www.company.com પર સખત રીતે ઑનલાઇન કરવાની જરૂર પડશે.

2. અમારા બુટિક પર એક્સચેન્જ

2.1 તમારે તમારા અસલ ઇનવોઇસ સાથે આઇટમ(ઓ) તેની મૂળ સ્થિતિમાં અને પેકેજિંગ સાથે અમારા કોઈપણ બુટિકમાં લાવવાની જરૂર પડશે.

2.2 અમારા રિટેલ એસોસિએટ્સ દ્વારા મૂલ્યાંકન કર્યા પછી તરત જ તમે બુટિકમાંની કોઈપણ આઇટમ(ઓ)ના વિનિમય માટે હકદાર હશો કે તે માન્ય છે.

2.3 જો વિનિમય આઇટમ(ઓ) ની કિંમત મૂળ આઇટમ(આઇટમ્સ) કરતા વધારે હોય, તો તમારે રોકડમાં તફાવત ટોપ અપ કરવાની જરૂર પડશે.

2.4 જો વિનિમય આઇટમ(ઓ) ની કિંમત મૂળ આઇટમ(ઓ) કરતા ઓછી હોય તો કોઈ રિફંડ મળશે નહીં.

2.5 અમારા બુટીક પર અન્ય કોઈ પ્રકારના એક્સચેન્જો (જેમ કે બુટિક કેશ વાઉચર અથવા ઓનલાઈન સ્ટોર ક્રેડિટ) આપવામાં આવશે નહીં.

3. એક્સચેન્જ અને રિટર્ન ઓનલાઈન

3.1 તમારે તમારા મૂળ ઇન્વૉઇસને તેની મૂળ સ્થિતિ અને પેકેજિંગમાં આઇટમ(ઓ) સાથે સામેલ કરવાની જરૂર પડશે.

3.2 કૃપા કરીને અહીં એક્સચેન્જ/રિટર્ન રિક્વેસ્ટ ફોર્મને પ્રિન્ટ કરો અને ભરો અને તમારા એક્સચેન્જ માટે ફોર્મમાં દર્શાવેલ પગલાં અનુસરો.

3.3 પોસ્ટેજના શોધી શકાય તેવા મોડ દ્વારા તમારું પાર્સલ અમને મેઇલ કરો.

3.4 અમારા ઈમેલ કન્ફર્મેશનની રાહ જુઓ અને એકવાર તમારું ઓનલાઈન સ્ટોર ક્રેડિટ વાઉચર તૈયાર થઈ જાય પછી તમને સૂચિત કરવામાં આવશે. સામાન્ય રીતે, તમારા પાર્સલની પ્રાપ્તિ પછી પ્રક્રિયાનો સમયગાળો 5 કામકાજના દિવસો છે.

3.5 રિટર્ન માટેની તમામ વિનંતીઓ ફક્ત ઑનલાઇન સ્ટોર ક્રેડિટ વાઉચર્સ દ્વારા જ રિફંડ કરવામાં આવશે. તમારું ઓનલાઈન સ્ટોર ક્રેડિટ વાઉચર 30 દિવસ માટે માન્ય છે અને તેનો ઉપયોગ તમારી આગામી ઓનલાઈન ખરીદી માટે થઈ શકે છે. તે સખત રીતે નોન રિફંડેબલ, નોન એક્સટેન્ડેબલ, કેશ માટે નોન એક્સચેન્જેબલ અને બુટિક વાઉચર માટે નોન એક્સચેન્જેબલ છે. ઓનલાઈન સ્ટોર ક્રેડિટ વાઉચર માત્ર ઓનલાઈન જ લાગુ થાય છે અને તેનો ઉપયોગ અમારા રિટેલ બુટિકમાં થઈ શકતો નથી.

3.6 ઓનલાઈન સ્ટોર ક્રેડિટ વાઉચરનો ઉપયોગ એકવચન વ્યવહારમાં થવાનો છે અને કોઈપણ વધારાની રકમનો ઉપયોગ કરવામાં ન આવે તો તેને રિફંડ કરવામાં આવશે નહીં.

3.7 આપેલ ઓનલાઈન સ્ટોર ક્રેડિટ વાઉચર્સ મૂળ ઈન્વોઈસમાં જણાવ્યા મુજબ ઉત્પાદનની ખરીદ કિંમત પર હશે. ઑરિજિનલ, રિટર્ન અને ઑનવર્ડ શિપિંગ ચાર્જિસમાં એક્સચેન્જ કરેલી વસ્તુઓના ડિલિવરી ચાર્જ માટે કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.

3.8 જો કે, જો પ્રાપ્ત થયેલ કોઈપણ પ્રોડક્ટ ખામીયુક્ત અથવા ખોટી શિપમેન્ટ માનવામાં આવે છે, તો BeetleBug.com તમને આઇટમ(ઓ) પરત મોકલવાનો ખર્ચ ઉઠાવશે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે તમામ એક્સચેન્જો સ્ટોકની ઉપલબ્ધતાને આધીન છે અને જ્યારે અમે તમને રિપ્લેસમેન્ટ આઇટમ(ઓ) પરત મોકલવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, ત્યારે અમે સમાન મૂલ્યની આઇટમ(ઓ) દ્વારા અથવા ઑનલાઇન સ્ટોર પ્રદાન કરીને એક્સચેન્જ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. ક્રેડિટ અથવા અન્ય કોઈપણ પદ્ધતિઓ BeetleBug.com ના વિવેકબુદ્ધિથી.

3.9 રિફંડ અથવા એક્સચેન્જ કરાયેલી વસ્તુઓ માટે વિદેશી ઓર્ડર માટે વસૂલવામાં આવતા ટેક્સ, ડ્યુટી, ટેરિફ અને આબકારી શુલ્ક માટે કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.

3.10 www.company.com પર અમારા ઓનલાઈન પોર્ટલ દ્વારા કરવામાં આવેલ તમામ વળતર અને એક્સચેન્જ આના પર મોકલવાની જરૂર પડશે:

  • કંપની Pte Ltd
  • ચાંગી દક્ષિણ લેન
  • #03-01/03નાનવાહ બિલ્ડીંગ
  • સિંગાપોર
  • ટેલિફોન: +65 6214 1490

4. અન્ય નિયમો અને શરતો

4.1 બધી વસ્તુઓ કે જે પરત કરવામાં આવે છે અને વિનિમય કરવામાં આવે છે, તે ફક્ત એક જ વાર બનાવી શકાય છે.

4.2 અમે તમને મફત વળતરનો આનંદ માણવા માટે ગેરલાયક ઠેરવવાનો અધિકાર અને સંપૂર્ણ વિવેક અનામત રાખીએ છીએ જો વળતર અથવા વિનિમય માટેની અનુગામી આઇટમ(ઓ) અગાઉના ઓર્ડરની સમાન આઇટમ(ઓ)ની હોય.

4.3 અમારી વળતર અને વિનિમય નીતિ અનન્ય, આકસ્મિક અથવા રેન્ડમ નુકસાનને કારણે થતા નુકસાનને આવરી લેતી નથી જે તમારા દ્વારા ઉપયોગ અથવા ઉત્પાદનના ઘસારાને પરિણામે છે.

4.4 બીટલબગ કોઈપણ ઉત્પાદનના સંદર્ભમાં કોઈ વોરંટી આપતું નથી, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત, જેમાં કોઈ ચોક્કસ હેતુ માટે વેપારીતા, ગુણવત્તા, વર્ણન અને યોગ્યતાની કોઈપણ ગર્ભિત વોરંટીનો સમાવેશ થાય છે.

4.5 આવા વળતર હંમેશા સિંગાપોરના કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન (ફેર ટ્રેડિંગ) એક્ટની જોગવાઈઓ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.

4.6 BeetleBug.com દ્વારા લેવાયેલા તમામ નિર્ણયો અંતિમ છે.

5. રિપેર પોલિસી

અમે અમારા તમામ ઉત્પાદનો માટે સમારકામ સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ. વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને સિંગાપોરમાં અમારા કોઈપણ બુટિકની મુલાકાત લો અથવા marketing@company.com પર અમારો સંપર્ક કરો